Smart display, internet à la demande et plateforme de services pour des bâtiments numériques durables et humains

Jérôme de Lono

07 Mai

6 min. pour lire

Lono, expert du logement et du bâtiment connecté depuis 2016, vous accompagne dans la transition numérique et écologique de vos projets. Après plus de 5 ans d’analyses et de retours d’expériences sur plus de 10 000 logements et 250 bâtiments connectés, les attentes autour du numérique dans les projets immobiliers se précisent autant pour les constructeurs, les gestionnaires, que pour les occupants.

Tous les acteurs sont aujourd’hui concernés : promoteurs, bailleurs, syndics, gestionnaires d’actifs résidentiels et tertiaires, agences immobilières, hôteliers… Dans cet article Lono vous partage son expertise et sa vision du connecté pour cette année 2021 qui annonce une transition numérique massive de nos bâtiments afin de répondre au mieux aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels et à venir.

Pas simple de se lancer dans le connecté, mais le contexte est plus que favorable.

Lono AMO Smart leader en france

De nombreux retours d’expérience de mise en place d’une stratégie connectée ont pu être analysés afin d’en dégager les difficultés les plus courantes ainsi que les points favorables à l’accélération de la transition numérique de nos bâtiments.

En effet, voici quelques freins à la conception d’un projet connecté :

  • Les coûts de construction augmentent, limitant le budget pour la domotique
  • Les acquéreurs ne connaissent pas vraiment le potentiel du connecté
  • Les commerciaux qui ne maîtrisent pas, préfèrent éviter le sujet
  • Gérer des TMA est complexe même pour des options connectées
  • Les occupants sont frustrés par le délais de raccordement de fibre très long
  • Les DATAs et la sécurité au coeur des priorités (RGPD / Sécurisation)

En parallèle, de nombreux facteurs favorisent l’adoption du connecté : 

  • Les problématiques de compatibilité et d’évolutivité disparaissent
  • Les produits deviennent simples à l’installation et à l’usage pour tous
  • Le connecté devient un élément très attendu lorsqu’il est bien présenté
  • Les coûts sont maîtrisés, les contraintes techniques quasiment inexistantes
  • La RE 2020 met en avant la fonctionnalité connectée de « confort d’été »
  • Naissance de la charte “bâtiment connecté, bâtiment solidaire et humain”
  • Le connecté optimise le travail des gestionnaires
  • Le service à la carte et sur mesure est au coeur des attentes utilisateurs
  • La Wifi As A Service du bâtiment pour une connexion active dès la livraison
Tendance transition numérique bâtiment - lono

Pour résumer, la mise en place d’une stratégie de logements et bâtiments connectés se heurte encore à certains freins du point de vue des promoteurs immobiliers en priorité. Cependant, l’évolution du marché et des technologies font sauter une à une les problématiques et le contexte global est très favorable à la transition numérique.

Focus logement : l’avènement du smart display comme centre de gestion interactif et plateforme de services

Véritable évolution logique entre un assistant vocal et une tablette tactile, le smart display possède tous les ingrédients pour offrir une nouvelle expérience dans nos logements. Il devient le centre de contrôle de celui-ci, mais aussi la plateforme de services interactive et didactique tant attendue. Rien ne vaut une présentation vidéo pour vous mettre dans la peau d’un utilisateur…

Avec des modèles à partir d’une centaine d’euros, les avantages et fonctionnalités disponibles de base sont énormes et visent à résoudre de nombreuses problématiques quotidiennes :  

  • Santé : assistance au maintien à domicile et au sentiment d’isolement
  • Sécurité : détection d’anomalies et vidéosurveillance
  • Consommation : suivi et coaching énergétique au quotidien
  • Confort : contrôle vocal et gestion centralisée interactive du logement
  • Communication : visioconférence simplifiée famille, médicale…
  • Visiophonie : limitation du nombre d’écrans et maîtrise des coûts
  • Gestion : management de l’information avec le gestionnaire, la ville…
  • Confidentialité : retour des systèmes en local et gestion des datas

Enfin, ces produits évoluent avec des mises à jour régulières, comme un smartphone, mais aussi par sa capacité à gérer des fonctionnalités complémentaires au fur et à mesure de l’équipement de l’habitat en services connectés : gestion intelligente du système de chauffage, des volets roulants… De même pour des services multimédia quotidiens tels que : Marmiton (Cuisine), Netflix (Vidéo), Spotify (Musique)…

Focus bâtiment : Structure numérique du bâtiment et WIFI à la demande deviennent incontournables

Considéré comme un nouveau fluide à part entière, la connectivité mutualisée à l’échelle d’un bâtiment est indispensable pour une transition numérique efficace de nos projets immobiliers. Alors que les fournisseurs d’accès internet classiques prennent de plus en plus de temps à délivrer la fibre dans les projets neufs. La frustration se fait ressentir lors des livraisons avec des occupants qui ont le besoin de s’installer très rapidement afin de télé-travailler par exemple ou encore de bénéficier de leurs fonctionnalités connectées. 

De plus, une fois le bâtiment fibré, les occupants doivent également patienter le temps de réceptionner leurs matériels : box internet, décodeur TV, etc… Heureusement, les évolutions technologiques sur ce secteur, 4G/5G, connexion internet via satellite, par exemple, permettent de trouver des solutions pertinentes avec la naissance des notions d’Internet As A Service et de WIFI As A Service.

connexion internet à la demande IAAS WAAS lono

Véritable colonne vertébrale du digital, la structure numérique d’un immeuble permet la mise en place et l’exploitation simplifiée de tous les services connectés existants et à venir : vidéosurveillance, boîtes à colis connectés, gestion des espaces partagés, etc.

Mais aussi de faire bénéficier aux occupants et gestionnaires d’une connexion internet sécurisée et fiable au sein du bâtiment, afin de gérer au mieux les périodes d’emménagements, de déménagements, ou encore d’offrir un backup internet en cas de problématique.

Cas d’usage Wifi As A Service – WAAS : Secteur du résidentiel classique essentiellement

  • Occupants : le temps que le bâtiment soit fibré, ils bénéficient d’une connexion active dès la livraison sans engagement, sécurisée, puis peuvent en bénéficier également lors d’un emménagement ou d’un déménagement.
  • Gestionnaires : peuvent activer un service de vidéosurveillance en instantané dès la première AG et adosser tous les services connectés annexes qu’ils souhaitent sur la connexion internet de leurs bâtiments, sans avoir à dédoubler les abonnements.

Cas d’usage d’Internet As A Service – IAAS : Secteurs des résidences services (senior et étudiant), du Build to rent, de l’hôtellerie et des bureaux

  • Occupants : bénéficient d’une connexion internet modulable à la demande en termes de débit, sécurisée, active dès leur arrivée et sans engagement.
  • Gestionnaires : peuvent utiliser cette connectivité pour gérer au mieux la santé de leurs structures (sécurité, maintenance, consommations…) mais également pour gérer et diffuser des services à destination des occupants. Par exemple dans un hôtel, envoyer une notification personnalisée en fonction du moment de la journée et de la typologie de l’occupant pour réserver au restaurant ou encore bénéficier d’une réduction sur le spa.

Cette structure numérique bénéficie d’un cadre national avec les référentiels R2S et NF Habitat HQE Bâtiment connectés.

Comment définir et lancer simplement la stratégie de transition numérique de vos projets ?

Lono, AMO Smart 100% digital leader en France, vous accompagne techniquement et commercialement à coût maîtrisé afin de définir et déployer votre stratégie connectée. Le numérique devient alors simple, avec un fort impact commercial.

le logement et bâtiment connecté simple avec lono

Process Lono avec vos équipes techniques

  • Conseil à la définition de votre stratégie connectée
  • Transmission des prérequis techniques pour vos CCTP en conception
  • Analyse DCE avant mise en consultation pour homogénéiser les écrits
  • Analyse des offres entreprises pour ajuster la technique et finaliser les prix
  • Accompagnement continu des équipes afin de garantir le succès du projet
  • Allocation possible d’une ressource en réunion de chantier ou mise en service d’un logement témoin : 400€ HT (déplacement inclus)

Process Lono avec vos équipes commerciales et relation client

  • Mise à disposition de supports marketing et de vente pour vos équipes
  • Reporting continu des options sélectionnées par vos clients
  • Remise des Welcome Box personnalisées avant livraison pour vos clients
  • Prise de RDV avec les acquéreurs ayant sélectionnés des options smart
  • Implémentation des fonctionnalités post-livraison avec l’occupant
  • Contrat de limite de responsabilités pour vous couvrir des réserves
  • Reporting sur les enquêtes de satisfaction et d’usage récoltées

Pour résumer, vous bénéficiez d’un accompagnement complet dans la mise en place de votre stratégie logement et bâtiment connecté personnalisée.

Welcome box connectée lono

Welcome box avec Smart Display et expérience d’emménagement personnalisée pour vos clients

Garantir la satisfaction des occupants, sans contraintes techniques et à coûts maîtrisés.

Définition des fonctionnalités connectées à la carte

Que vous offrez en base ou que vos clients sélectionnent en fonction de leurs besoins en option.

La connexion internet du bâtiment

Véritable colonne numérique du bâtiment, elle transforme votre immeuble en plateforme de services pour le gestionnaire et de permettre à vos occupants de bénéficier d’une connexion internet alternative dès la livraison.

Offrez le meilleur de l’expérience connectée avec le Lono Store

Comme nous vous accompagnons dans la conception du projet, nous accompagnons également les occupants tout au long de leur expérience connectée. Lono a créé l’Appstore du logement afin de garantir un accompagnement permanent pour le particulier qui souhaite bénéficier de tout le potentiel de son logement nouvelle génération : produits, services, supports, conseils, etc… Sans compétence technique.

Simulation des coûts d’un projet de résidence connectée

Combien coûte la transition numérique d'un bâtiment

Accélérez la transition numérique, écologique et humaine de vos projets sans contraintes et à tarif maîtrisé avec Lono.

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