FAQ

La difficulté aujourd’hui est d’arriver à faire les bons choix parmi les différentes offres du marché, avec une infinité d’objets connectés d’un côté et une guerre sur les protocoles de communication de l’autre.

C’est d’autant plus compliqué avec la durée de construction d’un bâtiment, car le digital évolue beaucoup plus vite et il est quasi inévitable que le matériel identifié en phase d’étude soit déjà obsolète le jour de la livraison.

Pour cela le « connecté » nécessite de nouveaux process techniques avec l’apparition d’un nouveau lot, le lot Smart ainsi qu’un nouveau discours commercial qu’il faut bien maîtriser afin de valoriser au maximum vos investissements.

C’est notamment pour cela que nous avons créer notre service AMO Smart, afin de vous aider à créer votre stratégie de digitalisation de vos logements, puis de vous accompagner tout au long de votre projet pour une tranquillité de A à Z et la garanti de la satisfaction de vos acquéreurs !

Si vous souhaitez proposer du connecté, nous vous conseillons dans un 1er temps de vous limiter aux fonctionnalités dites immobilières qui vont apporter une véritable valeur ajoutée à vos logements et de laisser le choix au particulier de pouvoir personnaliser son bien avec les fonctionnalités mobilières en TMA/Options ou tout simplement post-livraison.

Il est également très important de faire attention de sélectionner une technologie offrant le plus grand nombre de compatibilités, principalement avec les GAFA, gage de simplicité, d’évolutivité et de pérennité des solutions.

Le choix de solutions qui impacts le moins possible vos CCTP ainsi que vos habitudes internes est fortement conseillé afin de simplifier la maîtrise global du projet et l’acceptation de la technologie par vos collaborateurs et prestataires.

Les services connectées – A venir

Bientôt vous pourrez proposer une multitude de services à valeur ajouté à vos acquéreurs afin de toujours mieux répondre à leurs attentes et vous différencier de vos concurrents.

Plus d’informations

En ce qui concerne le contrôle du logement, il est important de le penser de manière transversale afin que l’acquéreur puisse le contrôler comme il le souhaite.

Le smartphone est essentiellement utilisé pour du contrôle à distance et lorsque l’on est dans le logement, nous allons privilégier les interrupteurs de scénarios, les montres connectées, la voix grâce aux assistants vocaux ou encore les écrans de contrôle.

Ce qu’il est important de noter, c’est que même une personne qui n’a pas de smartphone pourra bénéficier de nombreuses fonctionnalités intéressantes du logement intelligent.

L’utilisateur pourra alors définir une base de scénarios en fonction de son style de vie : départ, arrivé, couché, réveil etc…

L’intelligence artificielle viendra en complément, optimiser les lieux de vies pour plus d’économie, de confort et de simplicité, principalement lors de l’absence des habitants. Un bel exemple de l’action de l’IA est la gestion automatique des volets roulants en lien avec le thermostat afin d’optimiser la température intérieur en fonction de l’ensoleillement et de la météo, tout en préservant les plantes intérieures.

Lono vous assure des logements évolutifs notamment grâce à la notion « GAFA compatible », en évitant les protocoles dits propriétaires. Cela permet d’assurer à vos acquéreurs de logements simple à maîtriser, avec les meilleurs technologies du marché et offrant des compatibilités avec la plupart des objets connectés référents du marché.

Que se soit avec Legrand, Schneider, Somfy ou encore Netatmo par exemple, chacun des constructeurs possède des avantages et des inconvénients et il est important d’aller chercher le meilleur de chacun et de suivre leurs évolutions.

Notre service AMO Smart vous permet d’aborder le logement connecté sereinement, sans aucune contrainte avec l’assurance de répondre aux attentes de vos acquéreurs en terme de compatibilités, fonctionnalités, de simplicité, d’usage et d’accompagnement.

Ce qui est intéressant avec les dernières technologies connectées, c’est qu’un électricien ou un chauffagiste classique par exemple vont pouvoir installer les appareillages connectés sans changer leurs habitudes de travail.

Cependant, le lot Smart désigne un nouvel intervenant, sélectionné par nos soins, qui va gérer l’initialisation des fonctionnalités connectées avec l’acquéreur post-livraison, lorsque la connexion WIFI sera active sans touché au matériel qui sera installé comme à votre habitude par le lot électricité ou CVC plomberie .

C’est cet expert du digital qui va donc accompagner vos acquéreurs dans la prise en main de leur logement nouvelle génération et répondre à toutes leur questions sur place. A son départ, le logement sera donc adapté à ses occupants et ces derniers seront totalement autonomes sur leur système.

Une petite formation pour vos acquéreurs à la livraison est un grand plus et fait passer le taux d’utilisation de 20 à plus de 80% en règle générale.

Lono reste bien entendu en support post-livraison pour accompagner les acquéreurs dans l’évolution de leur logement et dans l’optimisation de la maintenance de leur écosystème connecté.

Une fois livré, Lono optimise la gestion du SAV, sans abonnements, grâce à une mutualisation des supports des différentes marques présentes dans le logement ainsi que des différents intervenants via leur biennale.

En plus de vous simplifier la vie de la conception à la commercialisation, jusqu’à la livraison, nous vous déchargeons de la gestion du connecté post-livraison.